Livro sobre gestão da reputação e competitividade empresarial reúne mais de
30 artigos de especialistas de comunicação, marketing e sustentabilidade
A força da confiança que move marcas, mercados e estratégias
A força da confiança que move marcas, mercados e estratégias
Qual a relevância da publicidade, do branding ou da agenda ESG para a reputação de uma empresa?
O que levar em conta na governança corporativa e na gestão de riscos quando se trata de riscos reputacionais?
Qual o impacto da atitude de uma empresa em termos de ética, diversidade e transparência com seus públicos?
Como entender melhor a importância do relacionamento com stakeholders dos mais diversos grupos, como investidores, colaboradores, influenciadores, jornalistas, para a reputação de uma organização?
Qual o papel do comunicador e quais habilidades se esperam dele nesse mundo hiperconectado, onde reputações se constroem e se perdem em questão de minutos?
Estas são algumas das perguntas que o livro Gestão da reputação e competitividade empresarial ajudará a responder.
Em um ambiente de negócios marcado por volatilidade, hiperexposição e assimetria de informação, a reputação deixou de ser um tema de comunicação para se tornar um fator crítico de valor econômico. Ela influencia custo de capital, acesso a mercados, atração de talentos, resiliência em crises e, em última instância, a própria sobrevivência das organizações.
Ao comemorar sete anos de Brasil, a Caliber está lançando seu primeiro livro, com a maior seleção de profissionais, especialistas e acadêmicos analisando temas ligados à reputação.
A publicação parte de uma premissa clara: reputação é ativo estratégico e sua gestão ajuda a mitigar riscos e a aumentar a competitividade das empresas. Não se trata apenas do que a empresa diz, mas de como investidores, clientes, reguladores e colaboradores, entre outros grupos de stakeholders, percebem como a empresa constrói confiança ou não a partir do seu propósito e das suas ações e atitudes.
A gestão da reputação corporativa tornou-se um dos objetivos mais estratégicos das organizações: criar confiança em tempos de incerteza. Este livro nasce da experiência prática e da reflexão crítica de executivos de empresas líderes, profissionais e professores que atuam na linha de frente da comunicação, do marketing e da governança corporativa, com a missão de nutrir a confiança dos públicos nas empresas e marcas que representam.
Reunindo artigos inéditos de renomados especialistas que vivenciam diariamente os desafios da comunicação no mundo real e no ambiente digital, a obra oferece uma visão profunda e atualizada sobre como a reputação é formada, protegida e fortalecida em um contexto marcado por algoritmos, inteligência artificial, economia da atenção e transformações comportamentais aceleradas. Ao longo dos textos, o leitor é convidado a compreender não apenas o como, mas principalmente o porquê da orientação estratégica e o racional por trás das decisões que moldam a percepção pública das organizações.
Um bom referencial para executivos de todos os segmentos, que têm sido cada vez mais cobrados por indicadores de reputação, bem como profissionais ou estudantes de relações públicas, comunicação e marketing, e ainda acadêmicos que buscam conteúdos consistentes para ajudar a preparar profissionais conscientes de seu papel estratégico.
Ao longo de 240 páginas, a reputação é tratada como aquilo que ela realmente é: um ativo que pode ser construído, protegido, degradado ou destruído, e que impacta diretamente a valorização, o crescimento e a perenidade do negócio.
A ideia não é esgotar o debate, mas ampliá-lo e fortalecer novas práticas na construção de marcas e organizações mais confiáveis, coerentes e preparadas para os desafios do nosso tempo, buscando, mais do que sobrevivência, sua perenidade e relevância para a sociedade.
- Estrutura do Livro
Os coautores possuem experiências complementares e trazem suas visões sobre nuances relevantes da reputação, suas oportunidades e desafios. Os artigos foram agrupados em quatro eixos temáticos:
A gestão da reputação conectada à cultura interna e à estratégia corporativa, abrangendo assuntos relacionados a cultura, valores, relação entre propósito e reputação, e a aderência da temática da reputação à estratégia corporativa.
A gestão da reputação e a agenda ESG: uma interlocução estratégica, incluindo textos relacionados com governança, sustentabilidade na sua visão mais ampla, criação de valor e visão de perenidade, e demais diferenciais como diversidade, equidade e inclusão.
Gestão baseada em dados e mitigação de riscos associados à reputação, com artigos que tratam da gestão de indicadores apoiando a tomada de decisão, do estabelecimento de metas e desdobramento de resultados, além das estratégias para mitigação de riscos e gestão de crises.
A importância do relacionamento com stakeholders para a reputação corporativa – abordando a relação com os diversos públicos de interesse das organizações, desde investidores e acionistas até imprensa e órgãos públicos, passando por público interno, comunidades e influenciadores, entre outros.
- Organização e Coautores
A publicação é organizada pelo professor Dario Menezes, diretor da Caliber no Brasil, e Marcia Cavallieri, consultora associada à Caliber e gestora de projetos com mais de 30 anos de experiência em agências de RP e no ambiente corporativo. Eles assinam a abertura e o fechamento do livro, com algumas propostas e caminhos para reflexão. O prefácio é de Shahar Silberhatz, fundador e CEO da Caliber na Dinamarca, que criou um modelo de gestão da reputação baseado numa plataforma digital que monitora globalmente mais de 5 mil empresas de diferentes segmentos e países.
Ao reunir a visão de executivos e especialistas que atuam no centro das decisões corporativas, a obra mostra a gestão da reputação operando como um sistema de governança estratégico, que molda expectativas, reduz incertezas e coordena comportamentos em ecossistemas complexos.
- Lideranças de organizações respeitadas no País
ABA – Associação Brasileira de Anunciantes
Aberje – Associação Brasileira de Comunicação Empresarial
Abracom – Associação Brasileira das Agências de Comunicação
CEBDS – Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável
IBGC – Instituto Brasileiro de Governança Corporativa
Instituto Ethos
Conheça os Coautores
- Ana Couto – CEO da agência anacouto, LAJE e Valometry
- Ana Luisa Almeida – presidente da consultoria All+ e professora da FDC
- Andressa Lamana – executiva do Grupo Votorantim / Auren)
- Bruno Rodrigues – professor, escritor, consultor e especialista em inovação na área de redação digital
- Caio Magri – diretor-presidente do Instituto Ethos
- Carolina Terra – professora e pesquisadora pela USP
- Elisa Prado – consultora, professora e conselheira da Caliber
- Flavia Martins – fundadora da Diversidade Sustentável
- Francisco Carvalho – consultor e conselheiro da Caliber
- Germana Moura – sócia-diretora da Approach Comunicação
- Hamilton dos Santos – diretor-executivo da Aberje
- Karine Karam – professora de pesquisa e diretora da Markka Consultoria
- Kelly Lima – diretora e fundadora da Alter Conteúdo
- Luis Alcubierre – fundador da AdvisorComm
- Leonardo Müller – economista chefe da Aberje
- Luiz Dutra – presidente-executivo da ABIHPEC e conselheiro da Motiva e da ESPM
- Marcos André Costa – consultor associado da Caliber e professor na Escola Aberje
- Marcos Facó – CMO da Fundação Getúlio Vargas
- Marina Grossi – presidente do CEBDS
- Mauricio Velloso – diretor de clientes, inovação e serviços do Grupo Equatorial
- Michel Blanco – professor da ESPM
- Patricia Bastos – diretora de comunicação da Tetra Pak
- Paulo Sampaio – gerente de comunicação corporativa da Copersucar
- Rosane Aguiar – executiva de comunicação na Petrobras
- Sandra Martinelli – CEO da ABA
- Sarah Bonadio – diretora global de assuntos corporativos e sustentabilidade na Alpargatas/Havaianas
- Sheila Magri – diretora-executiva da Abracom
- Sonia Araripe – publisher da Plurale – revista e portal
- Sonia Consiglio – consultora de sustentabilidade e conselheira de empresas
- Valeria Café – diretora-geral do IBGC
- Vania Bueno – conselheira, professora e especialista em comunicação na governança
- Viviane Mansi – professora na Cásper Líbero e conselheira da Caliber
- Viviane Perinotto – head de comunicação e reputação da Itaúsa
A Caliber irá destinar toda a sua participação nas vendas do livro para o GRAACC – Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer.
Acesse: www.groupcaliber.com.br
