O primeiro webinar da ABA aconteceu hoje, 18 de junho, e já contou com a lotação máxima de 100 participantes, associados da Entidade. Promovido pelo Comitê de Consumer Experience da ABA, que é presidido por Betania Gattai, Latam Consumer engage centers Manager da Unilever, o webinar trouxe Marcelo Tripoli, sócio associado da McKinsey, como guest […]